1 Na de kennismakingsles kan je kiezen voor een passend lespakket van 10,15 of 20 lessen.
2 De docent en de cursist(en) plannen samen alle lessen.
3 Als je door omstandigheden verhinderd bent naar de les te komen, laat het mij dan zo spoedig mogelijk weten. Privélessen moeten minimaal 48 uur van tevoren worden verplaatst.
4 Maximaal één op de tien lessen kan binnen 48 uur voor de les vanwege ziekte of een uitvaart worden verplaatst.
5 Als je een pakket lessen hebt genomen en de docent is door langdurige ziekte niet in staat de lessen binnen een aanvaardbare termijn te geven, dan kan je restitutie vragen voor de nog niet gekregen lessen.
6 Als je gedurende een jaar (365 dagen) helemaal geen lessen neemt, komt het gekozen lespakket te vervallen, er volgt dan geen restitutie.
7 www.SpaanslerenregioLeiden.nl biedt de mogelijkheid een lang of kort evaluatieformulier in te vullen en/of een zelfgeschreven review over de lessen te geven. In overleg kan ik (delen van) deze reviews al dan niet (gedeeltelijk) geanonimiseerd publiceren op de website. Met opbouwende kritiek ben ik altijd erg blij die helpt mij mijn dienstverlening verder te verbeteren.
De privacyverklaring vind je hier.
Definities:
Met privéles bedoel ik: een les genomen door één persoon of door mensen uit hetzelfde huishouden of door bv. vrienden of vriendinnen die persé samen les willen.